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實現(xiàn)會員的申請、注冊、審批功能。企業(yè)用戶在網(wǎng)站上登記注冊,成為預(yù)備會員,待網(wǎng)站審核通過后成為正式會員,享有網(wǎng)站提供的相應(yīng)服務(wù)。也可以實現(xiàn)特定網(wǎng)頁瀏覽權(quán)限管理,管理員定義的會員有權(quán)限時才能瀏覽特定的欄目頁面。
會員注冊/管理系統(tǒng)細(xì)述 
□ 客戶注冊管理 
客戶注冊管理實現(xiàn)網(wǎng)站客戶的更新與維護(hù),提供在Internet上輸入、修改客戶的具體信息的功能,客戶通過注冊后,可以享受一些特定的功能(如訂購單上報、庫存上報)。具體包括以下功能: 
· 增添、修改、刪除各欄目信息(包括客戶名稱、昵稱、密碼、公司名稱、地址、電話、E-mail等) 
· 修改客戶狀態(tài)以確定客戶的權(quán)限級別(分銷商、總部、合作伙伴),上級可以查看下級上報的數(shù)據(jù) 
□ 系統(tǒng)用戶管理 
· 系統(tǒng)用戶:具有管理網(wǎng)站權(quán)限的用戶。為了保證數(shù)據(jù)庫的安全性和準(zhǔn)確性,在后臺為每個系統(tǒng)用戶設(shè)定了一個用戶號和密碼。系統(tǒng)用戶可以在后臺輸入、查詢、修改、刪除各新聞類別和專題中的具體信息。
□ 客戶服務(wù)管理 
客戶服務(wù)管理實現(xiàn)客戶內(nèi)部信息的交流,提供在Internet上輸入、修改內(nèi)部信息的功能。具體包括以下功能: 
· 訂購單上報:分銷商可以在Internet上輸入、修改消費者訂購產(chǎn)品的信息(訂購單號、上報日期、上報分銷商昵稱、總部接受人員昵稱、訂購產(chǎn)品編號、名稱、數(shù)量、單價、總價等信息)?偛客ㄟ^接受人員昵稱來接受分銷商上報的訂購單,通過回復(fù)(輸入倉庫產(chǎn)品實際數(shù)量)將訂購確認(rèn)信息回復(fù)給分銷商。從而保證供、銷、存數(shù)據(jù)的一體化 
· 庫存上報:分銷商可以在Internet上輸入、修改分銷商產(chǎn)品庫存的信息(庫存單號、上報日期、上報分銷商昵稱、總部接受人員昵稱、產(chǎn)品編號、名稱、庫存數(shù)量、單價、總價等信息)?偛客ㄟ^人員昵稱來接受分銷商上報的庫存單,通過回復(fù)將確認(rèn)信息回復(fù)給分銷商 。
· 公司服務(wù):提供公司在后臺輸入和上傳一些公司的內(nèi)部資料(合同書、合作協(xié)議、產(chǎn)品報價等)。讓其他客戶(已注冊)可以下載這些內(nèi)部資料 
 
優(yōu)點:全面管理,整合客戶靜態(tài)和動態(tài)信息;
提供詳細(xì)周到的系統(tǒng)實施方案,參與企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組,使企業(yè)成為從以生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)向以客戶需求為中心,從以推銷產(chǎn)品為目的轉(zhuǎn)向為客戶提供整體服務(wù)方案為目的的新型企業(yè); 
將“為客戶解決需求”的理念貫徹到電話服務(wù)系統(tǒng)、自動銷售系統(tǒng)、市場推廣系統(tǒng)和售后服務(wù)系統(tǒng)等與客戶打交道的所有環(huán)節(jié)中; 
使原本“各自為戰(zhàn)”的銷售人員、市場推廣人員、電話服務(wù)人員、售后維修人員等等開始真正地協(xié)調(diào)合作; 
使業(yè)務(wù)流程與信息系統(tǒng)運用相匹配。
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